第113章 蒙上了 (第1/2页)

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这时的闫景平已经回答完了问题，台下报以礼貌的掌声。显然他对自己的回答也很满意，面带笑容举手向台下致意。

“谢谢闫总的发言，那我们来问第二个问题：您怎么看待3.15晚会上曝光的联拓笔记本问题呢？”主持人微笑地招聘了第二个问题。

闫景平的笑容冻在了脸上。

“嗯......这个......”显然这个问题不在他准备的好的问题列表上。

“没关系，闫总可以先思考一下这个问题，我们把同样的问题问到灵动科技的施密特先生。如果有一天，灵动科技的产品被曝光有质量问题，您会怎么办？”

施密特旁边的翻译把这个问题翻译成德文，转述给施密特。

施密特一听到这个问题，脸上的紧张之情立刻缓解了不少，身体也松弛下来——这个问题，正是肖空在做媒体培训的时候讲到的“例题”之一。

“第一，灵动科技坚持使用最高标准的设计，产品在投入使用之前都要经过充分的老化测试，高温测试、恶劣环境测试等等一系列测试才发布；第二，在软件和硬件上，都不存在‘完美’这件事，它是我们不懈追求的目标。如果有一天我们的产品出现了如联拓电脑3.15晚会那样的问题，我们会与大众，特别是用户坦诚沟通。具体做法可能会先停止所有同型号产品的使用，以避免给用户造成进一步的损失，其次会认真查找问题的原因，并与大众保持及时、畅通的沟通渠道，让大家知道发生了什么事情。最后，我们会尽快提出解决方案。无论是软件更新还是硬件维修，都会让客户的损失降到最低。绝不会推卸责任。”

台下的观众一片热烈的掌声——大众需要的就是厂家这样一种坦诚的精神。

杨晓琳难以置信地转头看着肖空。

她不敢相信，主持人提到的问题就是肖空媒体培训中的例题。

“蒙上了，蒙上了。”肖空微微一笑，并不在意。

“施密特先生已经很好地回答了这个问题。我们回来再看看联拓的闫总，您怎么看这个问题？”

“嗯，我们联拓也一直秉持着相同的原则，为客户推出好的产品......”闫景平一时间想不出更好地回答，只能跟随施密特的回答，还不能跟他完全一样。

“我们下一个问题先问问灵动科技的施密特先生。灵动科技的定价策略是什么样的？”主持人又把话题转到了灵动科技。

“我们采用

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